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Preguntas Frecuentes

1) ¿Qué es Salu2?

Salu2 es una plataforma en línea que permite a los fans reservar videos personalizados de sus celebridades favoritas y a su vez aportar a las distintas fundaciones/organizaciones con las que colaboramos.

2) ¿Debo tener un usuario en Salu2?

No necesitas un usuario en Salu2 para navegar y poder ver los distintos talentos en la plataforma, pero sí para poder reservar un video personalizado.

3) ¿Cómo puedo reservar un saludo?

Es muy simple. Selecciona a tu celebridad favorita, entrega las indicaciones necesarias, completa el proceso de pago y disfruta de tu video personalizado en un plazo máximo de 7 días.

4) ¿Qué sucede si no recibo mi saludo en el plazo de 7 días?

Si no recibes tu video personalizado en un plazo máximo de 7 días, automáticamente el cargo se reversará por el mismo medio de pago utilizado.

5) ¿Puedo descargar y guardar mi video personalizado?

¡Claro que sí! Una vez que tu saludo esté listo, recibirás un correo al email registrado con un link para descargar tu video.

6) ¿Cómo puedo regalar un video personalizado?

Es simple, al momento de realizar la compra, debes seleccionar la opción “Para Alguien Más” e indica para quién va dirigido.