Términos y condiciones

PRIMERO: Condiciones Generales

Al comprar el producto a través del sistema web de SALU2, la persona, en adelante el “usuario”, acepta las condiciones que se establecen a continuación, manifestando su total conformidad con éstas, por lo que solicitamos leer con detención los términos y condiciones que rigen el uso de nuestra página web, junto con los alcances de la compra del producto.

El presente instrumento regula el uso de la página web de Salu2 SpA, RUT N° 77.270.516-6, con domicilio para estos efectos en Alonso de Córdova 5320, oficina 401, Las Condes.

SEGUNDO: Condiciones de Uso del Sitio Web

El usuario de la página web de SALU2, se compromete a hacer uso de su página web con fines exclusivamente personales.

Queda prohibida la descarga, modificación o alteración en cualquier forma, de los contenidos publicados en la página. El contenido y software de este sitio es propiedad de SALU2 y está protegido bajo las leyes internacionales y nacionales del derecho de autor.

El usuario de la página web de SALU2 no podrá hacer uso de la misma con fines ilícitos, que lesionen derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de este sitio, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de SALU2. La infracción de las condiciones de uso del portal por parte de un usuario, implicará la cancelación de su cuenta y la anulación de las compras realizadas por éste. SALU2 hace expresa reserva de las acciones legales que estime pertinentes para los casos de infracción.

TERCERO: Condiciones de Uso

1.- Legalidad.

Podrán ser parte de esta comunidad e interactuar en el sitio web todos los usuarios que se inscriban e ingresen sus datos reales a través de la web de SALU2. No existe edad mínima para su registro y realización de compra. Las políticas de edad se regulan en cada uno de los productos ofrecidos al usuario. Sólo podrán registrarse personas naturales.

El usuario, reconoce y acepta que SALU2 no es responsable de ningún daño, pérdida, costo, gasto o responsabilidad relacionados con cualquier acceso no autorizado o uso de su cuenta del sitio web.

2.- Registro.

Es obligatorio completar el formulario de registro con datos válidos para poder acceder a los productos de SALU2.

La información debe ser precisa, completa, verdadera y el único responsable de mantener los datos actualizados es el usuario.

SALU2 no se responsabiliza por la veracidad de los datos ingresados.

La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario registre o posea más de una cuenta. En caso de que SALU2 detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El usuario, es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluidos su nombre de usuario y contraseña.

CUARTO: Mecánica Videos/Saludo SALU2

A través del Sitio SALU2, puedes obtener “videos/saludos” personalizados de celebridades, incluidos atletas, actores, intérpretes, artistas, personas influyentes y otros.

Ingresado al sitio de SALU2, puedes enviar una solicitud a una celebridad, para obtener los derechos de reproducción personal sobre el “video/saludo” SALU2, personalizado, para ti o un tercero que se identifique como destinatario final, en adelante el destinatario.

El usuario, reconoce y acepta que la celebridad tiene a su sola discreción la forma de determinación, creación y el contenido del “video/saludo” SALU2 y puede que no cumpla con su solicitud en forma exacta.

SALU2, se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud sin expresión de causa y a su exclusivo criterio.

Mecánica:

  1. Ingresar al sitio y registrarse.
  2. Buscar a tu celebridad de tu interés.
  3. Seleccionar a la celebridad y comenzar a ordenar tu video personalizado.
  4. Una vez que hayas reservado tu video personalizado, debes indicar si es para ti o para otra persona, de quién es y para quién (en caso de seleccionar que es para alguien más), luego selecciona la ocasión (matrimonio, cumpleaños, etc) y las instrucciones del saludo (debes ser lo más específico posible).
  5. Una vez hecha la reserva del video, se hace el cargo a la tarjeta indicada para el pago, si por algún motivo, la celebridad no puede o decide no hacer el saludo, el cargo se reversará en un plazo máximo de 25 días hábiles.
  6. Al enviar las indicaciones del saludo, este será revisado y filtrado por un equipo especialista para evitar obscenidades o menciones políticas o de marcas, entre otros.
  7. Una vez completada la reservación, la celebridad recibirá una notificación en su aplicación móvil, donde al ingresar, la aplicación lo guiará en cómo realizar el saludo en términos de orientación de la cámara, distancia, duración, información entregada por el usuario, entre otros para hacer este proceso lo más guiado, fácil y rápido posible. El plazo de recepción del saludo será en un máximo de 7 días.
  8. Cuando se complete este, será revisado por nuestro equipo para saber si cumple con los estándares prometidos y posteriormente se envíara un enlace a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario, además tendrá acceso al saludo desde su sesión en Salu2.com. Desde aquí se puede ver, compartir y descargar.

Los “video/saludo” SALU2, se encuentran bajo licencia, por lo que compras el derecho a reproducirlo para uso personal, quedando prohibido (y no en forma taxativa) su modificación, transmisión en cualquier forma conocida, su uso comercial no pudiendo asociarlo a marcas, política de cualquier ideología y/o promoción de cualquier especie.

Una vez realizado el pago total del “video/saludo” SALU2, se otorga su uso únicamente para sus propios fines personales, no comerciales y no promocionales.

Al usuario le queda absolutamente prohibida la venta o reventa y todo tipo de alteración en el “video/saludo” SALU2.

Algunos “videos/saludo” SALU2, pueden tener términos y condiciones adicionales. Si se aplican, se pondrán a disposición del usuario en relación con ese “video/saludo” SALU2.

QUINTO: Almacenamiento de información

SALU2 realiza un proceso de tratamiento de datos con el fin de celebrar con el usuario una compraventa de los diferentes “video/saludo” SALU2 que se ofrecen en el sitio web de SALU2, que el usuario libremente elige.

Para realizar la transacción señalada, SALU2 almacena datos de carácter personal del usuario, previo consentimiento de éste, relativos a su nombre completo, cédula nacional de identidad, domicilio, teléfono, fecha de nacimiento, género y dirección de correo electrónico.

SALU2 no almacena datos relativos a los medios de pago que el usuario utiliza para celebrar la compraventa del  “video/saludo” SALU2.

SEXTO: Política de Privacidad

SALU2 utiliza la tecnología más avanzada para la protección de la información proporcionada por los usuarios. Esta tecnología previene la intercepción de la información suministrada por internet, incluyendo tarjetas de crédito y direcciones de correo electrónico.

El uso de los datos personales registrados en el sitio web tiene como única finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por SALU2. Dichos datos no serán traspasados a terceros, salvo personas o empresas relacionadas con SALU2.

SÉPTIMO: Propiedad Intelectual

Todos los Derechos de Propiedad Intelectual en los servicios de SALU2 son propiedad de SALU2 y no hay cesión de éstos a los usuarios por los servicios proporcionados. A los efectos de esta cláusula, se entenderá por "Derechos de propiedad intelectual" todos los derechos presentes y futuros de derechos de autor, marcas, diseños, patentes, semiconductores o diseños de circuito registrados y no registrados derivados de la actividad intelectual en el ámbito de la electrónica, la industria, la ciencia y la alfabetización o campos artísticos.

OCTAVO: Modificación

SALU2 puede en cualquier momento modificar los términos y condiciones sobre los cuales se le proporcionan los servicios de SALU2.

NOVENO: Servicio al cliente

SALU2  pone a disposición de los usuarios un servicio de ayuda, con el fin de contestar todas las dudas que éstos puedan tener sobre los términos y condiciones además de solucionar cualquier problema con los servicios prestados por SALU2.

Los consumidores pueden hacer uso del servicio a través de un formulario de contacto en la dirección: salu2.com/contact-us

DÉCIMO: Ley aplicable

El presente acuerdo se interpretará y ejecutará de acuerdo con las leyes de la República de Chile.

UNDÉCIMO: Legal

La sola participación, interacción y registro en el sitio web implica para los usuarios el conocimiento y aceptación de todas y cada una de las disposiciones descritas. La inobservancia de cualquier disposición por parte de un usuario, o su incumplimiento de alguno de sus requisitos, supondrá la inmediata exclusión. No habrá lugar a indemnización de perjuicios de ninguna especie en favor de los usuarios.